Wij trainen en coachen teammanagers en teamleiders
in klantgerichte omgevingen
waar resultaten tellen.
Wij helpen je stevig in elke rol te stappen die jij als teamleider of teammanager hebt. Zodat je meer grip hebt op je werk, weer rust voelt in je lijf en samen met gemotiveerde medewerkers werkt aan jullie doelen.
Wij helpen je stevig in elke rol te stappen die jij als teamleider of teammanager hebt. Zodat je meer grip hebt op je werk, weer rust voelt in je lijf en samen met gemotiveerde medewerkers werkt aan jullie doelen.
Als teamleider of teammanager
wordt er veel van je gevraagd
Jij bent de spil van de operatie. Je geeft leiding aan medewerkers en wordt aangestuurd door een manager. Je hebt veel contact met stafafdelingen en soms heb je zelf contact met klanten. Ook ben je druk met projecten en denk je mee over veranderingen. Er ligt veel op je bord en dat is soms lastig.
Waarschijnlijk herken je dit wel:
- Het lijkt alleen nog maar om processen, systemen en cijfers te draaien
- Je bent vooral de hele dag brandjes aan het blussen
- Je komt niet toe aan het coachen en helpen ontwikkelen van je medewerkers
- Je ziet weinig zichtbaar resultaat van de coaching die je doet
- Je werkt keihard, maar vraagt je soms af hoeveel impact je nou echt maakt
- Je wilt graag met de juiste zaken bezig te zijn, maar je mist rust, grip en tijd
Ontwikkel Veelzijdig Teamleiderschap
Als teamleider of teammanager wordt er in elke situatie iets anders van jou gevraagd. De ene keer neem je mensen mee in de visie van de organisatie, de andere keer stuur je jouw team aan in hun dagelijkse taken en resultaten. En ondertussen coach je jouw medewerkers, zodat ze zo goed mogelijk functioneren en zichzelf kunnen ontwikkelen. Je bent leider, manager en coach. En daarbuiten ben je natuurlijk ook nog gewoon mens.
Wij zien dat de meeste teamleiders en teammanagers heel sterk zijn in een aantal rollen, maar dat er ook rollen minder goed ontwikkeld zijn. En daar zit vaak de struggle. Veelzijdig Teamleiderschap betekent dat je in staat bent om stevig in alle rollen te stappen die je als teamleider hebt. Welke rollen wil jij nog beter ontwikkelen?
Wij helpen je bij de ontwikkeling van jouw leiderschap, zodat je jezelf met recht een veelzijdig teamleider kunt noemen.
Als veelzijdig teamleider:
- Heb je een coachende stijl van leidinggeven die toepasbaar is op het hele team en in 1-op-1-situaties
- Verbind jij de doelen, normen en KPI’s van de organisatie aan de ontwikkeling van jouw medewerkers
- Heb jij zichtbaar impact op de resultaten van jouw afdeling
- Ben jij een inspirerende leider voor jouw medewerkers
- Heb je een heldere aanpak waarmee jij jouw mensen coacht naar resultaat
- Weet je het juiste gesprek te voeren met medewerkers die achterblijven in resultaat of ontwikkeling
- Heb je balans in al je taken en verantwoordelijkheden
- Werk je vanuit flow en met plezier en energie
Leer leidinggeven met een koel hoofd voor het resultaat
en een warm hart voor de mens!
Live Trainingen
- Direct toepasbaar in de praktijk
- Online & face-to-face
- Kleine groepen, veel oefenen
- Ook incompany mogelijk
- 1-2 dagdelen per thema
Coaching on the Job
- Voor individuele uitdagingen
- Op jouw werkplek (ook digitaal)
- 100% persoonlijk maatwerk
- Veilige setting, uitdagende coaching
- Diepgaand effect
Incompany Maatwerk
- Samenwerking als partners in business
- 100 % maatwerk
- Co-creatie
- Train-de-trainer (interne trainers)
- Blijvende impact op 't resultaat
Verfrissende masterclasses
& trainingen
Vandaag trainen
morgen toepassen
Positieve benadering
Wat kan er wél?
Optimaal resultaat
met een blijvend effect
Eerst de mens
dan de theorie
We practice...
what we preach!
Veelzijdig Teamleiderschap
Wij trainen en coachen teammanagers en teamleiders in klantgerichte omgevingen waar resultaten tellen. Zo werken wij veel voor contactcenters, klantenservice-afdelingen en sales teams. Daar ligt onze kracht.
Bij ons krijg je concrete handvatten die je direct kunt toepassen in jouw praktijk. We weten hoe het is om met je voeten in de klei te staan. Onze trainer-coaches van de School voor Veelzijdig Teamleiderschap hebben zelf in leidinggevende rollen binnen klantcontact gewerkt. Wat wij je leren, hebben we zelf in de praktijk getoetst en met succes toegepast.
Wij dragen alle teammanagers en teamleiders een warm hart toe. Het is onze droom en missie om maximaal bij te dragen aan Veelzijdig Teamleiderschap in iedere klantgerichte organisatie waar resultaat telt.
Heel gericht op de praktijk. Niet zweverig, maar resultaatgericht. Ook heel concreet. Je gaat weg met een opdracht. Het is duidelijk wat het oplevert.
Sjoerd HeidaAchmea
De kracht van Ellen zit voor mij in dat ze uitstekend weet wat onze afdeling en onze leidinggevenden nodig hebben. Ze kent het vakgebied van (telefonische) klantbediening op haar duimpje. Ze heeft visie, kennis en ervaring over zowel wat er gecoacht moet worden als hoe er gecoacht moet worden. De aanpak van de coaching van de managers is uitstekend: juist door te coachen als de manager aan het coachen is brengt Bureau Breedeveld haar eigen visie op een uitmuntende wijze in de praktijk
Martin KroosAchmea
Ellen Breedeveld is als geen ander in staat om in een gezamenlijk partnership vanuit passie, kunde en kwetsbaarheid aan te sluiten op onze WHY en doelstellingen. Om dat vervolgens heel praktisch te vertalen naar een aanpak waarmee leidinggevenden ook daadwerkelijk het verschil gaan maken in hun dagelijkse functioneren.
Constant MoolenaarRabobank
Wil jij jezelf ontwikkelen? Ik heb ervaren dat mijn leerproces niet meer te stoppen is na een online training van Bureau Breedeveld. De online training is persoonlijk, interactief, concreet en zet aan tot verandering. Een aanrader!
Krista MöllerRabobank
De online Workshop van Bureau Breedeveld was verrassend persoonlijk, energiek, met voldoende ruimte tot interactie en dat in een volledige digitale vorm. Top!
Tobias MutsaersRabobank
De training Resultaatgericht Coachen was heel concreet toepasbaar. Ik geloof écht in de methode zoals aangereikt door Bureau Breedeveld. Niet te breed, er werd echt focus aangebracht. Ik ben heel positief over de training. Deze helpt mij heel erg in het coachen van medewerkers. En brengt voor mij ook meer werkplezier!
Olga GroenenRabobank
